PERGUNTAS FREQUENTES

Para criares uma conta, clica no "ICON PESSOA" no canto superior direito do site. Na janela ou página que abrir, seleciona a opção "REGISTAR". Preenches o formulário com os teus dados e segue as instruções para finalizares o registo.

Para acederes à tua conta em www.bikersnofear.com, clica no "ICON PESSOA" no canto superior direito.

Nesta página, encontrarás a área "INICIAR SESSÃO", onde deves preencher o teu e-mail ou nome de utilizador e a tua palavra-passe, clicando depois em “ENTRAR”.
Na tua conta pessoal podes consultar as tuas encomendas, editar os detalhes da conta.

Se já tens conta criada em www.bikersnofear.com e não te recordas da tua palavra-passe, segue os seguintes passos:

1. No canto superior direito, clica no "ICON DA PESSOA".
2. Na área "INICIAR SESSÃO", clica em “Perdeste a tua senha?”.
3. Indica o teu nome de utilizador ou e-mail.
4. Receberás no teu e-mail uma ligação para criares uma nova palavra-passe.

Podes alterar a qualquer momento os teus dados pessoais, como o nome, a morada e contacto, acedendo à tua conta pessoal.

Faz login na tua conta clicando em “LOGIN” no canto superior direito.
Na página da tua conta pessoal, terás disponível no menu várias opções onde poderás alterar os teus dados (Detalhes da Conta, Moradas, etc.).

Caso tenhas alguma dúvida, entra em contacto connosco.

Sim, podes eliminar a tua conta diretamente na tua área de cliente.

Para tal, acede a Detalhes da Conta e desce até ao final da página. Encontrarás uma secção chamada "Zona de Perigo" onde poderás clicar no botão "Eliminar a minha conta".
Por segurança, será pedido que introduzas a tua password atual para confirmar a eliminação.

Alertamos que a eliminação da conta é definitiva e irreversível. Após a eliminação, perderás o acesso ao histórico de encomendas e todos os teus dados serão apagados. Para qualquer questão comercial futura (como garantias), será imprescindível a apresentação da fatura da tua encomenda.

Os artigos vendidos na loja Bikersnofear e em www.bikersnofear.com estão abrangidos por Garantia durante 3 anos.

A garantia não cobre danos decorrentes de desgaste excessivo ou uso / aplicação inapropriado.

Para acionar a garantia deve optar por umas das seguintes opções que lhe sugerimos:

Apresentar o artigo na loja física Bikersnofear, acompanhado da respetiva fatura.

Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo Cartão de Crédito (Visa, Mastercard), Multibanco, MB WAY e Paypal. Todos os pagamentos são processados de forma segura.

Para Portugal Continental, as entregas são normalmente feitas em 1 a 2 dias úteis após a expedição. Para as ilhas e internacional, o tempo pode variar entre 5 a 26 dias úteis.

Sim, aceitamos devoluções e trocas até 30 dias após a receção da encomenda, desde que os artigos estejam nas condições originais. Consulte a nossa página de Devoluções e Trocas para mais detalhes.

Pode entrar em contacto connosco através do formulário na página de Contactos ou enviando um email para o nosso suporte. Respondemos o mais brevemente possível.

Para fazer uma encomenda, basta navegar pela nossa loja online, selecionar os produtos desejados e adicioná-los ao carrinho. Depois, siga os passos no checkout para preencher os seus dados de envio e pagamento.

Aceitamos como pagamento, MB WAY e Transferência Bancária.

Para Portugal Continental, as entregas são normalmente feitas em 1 a 2 dias úteis após a expedição. Para as ilhas e internacional, o tempo pode variar entre 5 a 26 dias úteis.

Sim, aceitamos devoluções e trocas até 30 dias após a receção da encomenda, desde que os artigos estejam nas condições originais. Consulte a nossa página de Devoluções e Trocas para mais detalhes.

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