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Catálogo de Produtos (Loja online)
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Preço totalO preço total especificado no menu final da encomenda inclui impostos e custos de envio.
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Erros nos preçosO nosso website é atualizado com extrema atenção, contudo é possível que a informação sobre o preço no site contenha erros. A Bikersnofear não se compromete com a oferta e reserva-se o direito a cancelar a tua encomenda, no caso de tal erro ocorrer.
Uma vez expedida a encomenda, receberás um e-mail de confirmação, o número de envio atribuído e uma hiperligação para que possas efetuar o seguimento da encomenda no site da transportadora. Tentar efetuar o seguimento da encomenda online aquando da receção do e-mail de confirmação da expedição pode não retornar quaisquer resultados. De facto, a informação sobre o envio pode demorar até 24 horas após a receção da confirmação da expedição a ser atualizada no site da transportadora.
As encomendas são entregues de segunda a sexta, com exceção dos feriados locais ou nacionais, na morada que indicares ao efetuar as mesmas. Será feita uma tentativa de entrega por um estafeta da transportadora escolhida na morada indicada por ti.
AVISO: Não é possível escolher uma hora de entrega específica, dado que a mesma estará condicionada pela rota definida pela transportadora para o estafeta no dia da entrega.
O fornecimento de uma morada de entrega incorreta ou incompleta pode originar a sua devolução à Bikersnofear, originando custos adicionais para ti, pelo que recomendamos que te certifiques sempre de que a morada de entrega indicada aquando do registo da encomenda está efetivamente correta e completa. Uma vez a encomenda processada, não é possível alterar a morada de entrega, nem os dados de faturação que indicaste.
Se optares pelo serviço Pontos CTT, a encomenda será enviada para o ponto de recolha que tiveres escolhido quando finalizaste a mesma. No dia útil seguinte ao do envio, receberás uma SMS no número de telemóvel que nos tiveres indicado para a entrega, informando que esta se encontra disponível para levantamento. Dispões de 5 dias para proceder ao levantamento da encomenda. Findo esse prazo, a encomenda ser-nos-á devolvida. Este serviço apenas está disponível para encomendas até 5 kg.
No momento da entrega, deverás verificar a embalagem e o produto enviado no sentido de averiguar eventuais danos. Se constatares que os produtos estão danificados, não deves aceitar a entrega da encomenda, a qual deverá ser devolvida imediatamente. A loja online Bikersnofear.com procederá ao reembolso dos valores pagos pela encomenda e pelo transporte logo que, no seu armazém, rececione e complete o processo de devolução.
A encomenda considera-se aceite se, após a receção, a mesma não for devolvida nos 30 dias subsequentes.
Tens o direito de devolver os produtos num prazo de 30 dias corridos a contar da data em que recebeste a encomenda, sem necessidade de justificação (Direito de Livre Resolução — política voluntária da Bikersnofear, superior ao mínimo legal de 14 dias previsto no DL 24/2014).
A satisfação de todas as encomendas realizadas no nosso website está sujeita à disponibilidade. A Bikersnofear tenta assegurar que todos os itens colocados à venda no site estão em stock. Contudo reservamo-nos o direito de não aceitar quaisquer encomendas ou cancelar encomendas já confirmadas para produtos que já não tenham stock. Neste caso informar-te-emos de tal facto e procederemos ao reembolso do valor pago. O prazo máximo para receberes o reembolso é de 14 dias.
A Bikersnofear faz todos os possíveis para que as fotografias dos produtos apresentados no site sejam o mais aproximado possível ao nível da cor. No entanto, a cor é um fator que depende de cada monitor e definições do mesmo. Neste sentido, não podemos garantir que o teu monitor reflita a cor real do produto.
Todas as medidas são aproximadas, no entanto fazemos todos os esforços para assegurar que elas são tão precisas quanto possível.
Tomamos as devidas precauções para garantir que todos os detalhes, descrições e preços dos produtos apresentados no site estejam corretos. No entanto, reservamos o direito em recusar encomendas nas quais a informação dos produtos foi incorretamente publicada, incluindo preços e promoções.
A recusa de encomendas pode também ser resultado de outros motivos tais como:
Se existir algum problema com a tua encomenda, serás imediatamente contactado por nós. Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para manter os dados da tua encomenda e de pagamento seguros. Mas, não podemos ser responsabilizados por qualquer perda que possas sofrer, se um terceiro conseguir acesso não autorizado a quaisquer dados que forneceste ao aceder ou encomendar no nosso site.
É possível o cancelamento de encomendas que ainda não foram enviadas. Se recebeste uma encomenda e pretendes devolvê-la, consulta a nossa secção sobre Devoluções.
A Bikersnofear pode modificar os preços a qualquer momento. Todos os preços incluem IVA (onde aplicável) à taxa legal em vigor. Após finalizares a tua encomenda on-line, será enviada uma mensagem de correio eletrónico para o endereço que disponibilizaste, com a confirmação de receção da tua encomenda. Todo o despacho da encomenda é feito em nome da Bikersnofear.
Para maior segurança e simplicidade, a Bikersnofear aceita atualmente os seguintes meios de pagamento para compras online:
Em ambos os casos, a confirmação do pagamento depende dos prazos dos sistemas bancários interbancários (normalmente até 24h úteis). Caso tenhas dúvidas sobre o pagamento, envia-nos email para loja@bikersnofear.com com o comprovativo.
Todos os produtos novos comercializados pela Bikersnofear beneficiam de uma GARANTIA LEGAL DE 2 (DOIS) ANOS, nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro (que transpõe a Diretiva (UE) 2019/771 do Parlamento Europeu e do Conselho), relativa aos contratos de venda de bens entre o comerciante e o consumidor.
A garantia legal cobre a existência de qualquer falta de conformidade do produto no momento da entrega (ex: defeitos de fabrico, mau funcionamento, produto diferente do solicitado ou com características não correspondentes à descrição no site), por um período de 2 anos a contar da data de receção da encomenda.
Em caso de falta de conformidade, o consumidor tem direito, por esta ordem e sem custos para si, a: (1) reparação do bem; (2) substituição do bem; (3) redução adequada do preço; ou (4) resolução do contrato (reembolso total), de acordo com as disposições legais aplicáveis.
Para acionares a garantia, por favor entra em contacto connosco através do email loja@bikersnofear.com, acompanhado da descrição do problema, fotografias e do número/código da tua encomenda.
As presentes condições gerais e todos os litígios emergentes que estejam relacionados com estas condições gerais, incluindo a sua validade, o uso do website ou qualquer compra no mesmo devem ser regidos pelo Direito Português.
A Bikersnofear tem o direito de atualizar os presentes Termos & Condições em qualquer altura, de acordo com a evolução do serviço, alterações legislativas, jurisprudenciais ou organizacionais.
Alterações substantivas que afetem os teus direitos enquanto consumidor (ex: prazos de devolução, preços de envio, condições de garantia) serão comunicadas com antecedência razoável através de aviso no website e/ou por correio eletrónico a clientes registados.
Estás sujeito aos princípios e termos em vigor à data da tua encomenda/utilização, salvo se a lei ou autoridade competente impuserem qualquer alteração retroativa aos mesmos.
Recomendamos a visita regular desta página para tomares conhecimento de quaisquer atualizações.
O site Resolução de Disputas Online é um site oficial gerido pela Comissão Europeia dedicado a ajudar os consumidores e os comerciantes resolver os seus litígios fora dos tribunais: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
Livro de Reclamações Online: www.livroreclamacoes.pt/inicio
O cancelamento de encomendas após pagamento e antes da mesma ser expedida é possível em Bikersnofear.com. Para isso, deverás efetuar o teu pedido de cancelamento através do email loja@bikersnofear.com fornecendo-nos o teu código da encomenda.
O reembolso da tua compra será efetuado por Transferência Bancária para o NIB que nos facultares por email (uma vez que os métodos disponíveis — Transferência Bancária e MBWay Manual — não permitem estornos automáticos). O prazo de reembolso é entre 5 a 14 dias úteis após a receção dos teus dados bancários e confirmação da validade do cancelamento.
A última atualização dos presentes Termos e Condições é de 15 de Agosto de 2026.